Ber du om ursäkt för mycket? (de 5 alternativen till auto-ursäkter)

Självklart ska du be om ursäkt om du har förolämpat eller sårat någon. Men har du en tendens att be om ursäkt per reflex? Då kan du byta ut auto-ursäkterna mot de här 5 alternativen.

Enligt affärsmagasinet Forbes har det uppstått ett fenomen på arbetsplatser där skickliga medarbetare ber om ursäkt för saker som egentligen inte kräver någon ursäkt. Och det kan få dem att framstå som mindre säkra på sin egen förmåga. Om du misstänker att du själv ber om ursäkt för mycket ställer Forbes upp en rad alternativ till de olämpliga auto-ursäkterna. Vi har samlat de viktigaste här:

1. Säg “tack” i stället för “förlåt”

Ett riktigt bra sätt att vänja sig av med auto-ursäkter är att vända dem upp och ner med tacksamhet. “Förlåt att jag inte har rapporten klar än” kan bli “Tack för ditt tålamod. Rapporten är klar på onsdag.” På så sätt uttrycker du förståelse för den irriterande situationen utan att samtidigt lägga dig platt på rygg.

2. Föreslå en lösning

Om ett projekt har gått i stöpet, eller en uppgift har lösts fel, är det naturligt att vilja be om förlåtelse. Men vad kan din chef egentligen använda en ursäkt till? I stället för ord, skrid till handling. Förklara vad som ska hända framåt för att rätta till felen, eller hur ni kan undvika att liknande sker igen. Det visar uthållighet och handlingskraft – båda egenskaper som trumfar auto-ursäkter när som helst.

3. Visa förståelse, inte beklagande

Om en kollega eller chef beklagar sig över något, låt bli att säga: “Vad tråkigt, jag är ledsen.” Det kan nämligen underförstått signalera att du känner dig skyldig. Prova i stället att spegla personens känslor med: “Det förstår jag, det kan vara svårt.” eller “Det måste verkligen vara irriterande för dig.” På så sätt möter du den andres känslor utan att dra det negativa fokuset till dig själv.

4. Be i stället om feedback

Om det riktas kritik mot dig (oavsett om den är befogad eller inte) ska du inte vara rädd för att be om ett förtydligande. Får du veta att din senaste rapport inte är tillräckligt bra kan du med fördel svara: “Den var kanske inte den bästa, men vad är det du tycker kan bli bättre?” På så sätt riktar du fokus mot vad du kan göra bättre i stället för mot vad du har gjort fel.

5. Fråga på!

“Ursäkta, men hur …” Av någon anledning börjar vi ofta med att be om ursäkt innan vi ställer en fråga eller kommer med ett inspel. Det finns absolut ingen anledning att du ska be om ursäkt för att ha vare sig en fråga eller en åsikt. “Jag har en fråga” kommunicerar utmärkt att du har något på hjärtat, men att du samtidigt har respekt för den andres tid och fokus – helt utan att be om ursäkt!

Du kan läsa hela Forbes lista över alternativ till auto-ursäkter precis här.

PS: Om du misstänker att dina auto-ursäkter har tagit överhanden är det en bra idé att arbeta lite med din assertivitet. Det kan du göra på kurser som Assertiv kommunikation, Positiv psykologi och Muntlig kommunikation.

PPS: Du kan också kasta ett öga på kursen Konstruktiv feedback om du tycker att ni behöver en starkare feedbackkultur på din arbetsplats.

Klicka här och se alla våra (cirka 2 miljarder) kurser och korta utbildningar!

Här är ett litet urval av de allra mest populära av dem:

• Mini MBA i Sustainability Management (6 månader)
• Mötesledning och facilitering (2 dagar)
• Assertiv kommunikation (2 dagar)
• Aros Mini MBA – Ledarutbildning (6 månader)
• Att leda andra utan att vara chef (3 dagar)
• Mini MBA i Psykologi (6 månader)
• Nudging och beteendedesign (2 dagar)
• Aros Processledarutbildning (6 dagar)
• Kurs i konflikthantering (2 dagar)
• Presentationsteknik med genomslagskraft (2 dagar)
• Aros Projektledarutbildning (IPMA) (12 dagar)
• Den Intensiva Projektledarutbildningen (6 dagar)