Muntlig kommunikation

Stärk er muntliga kommunikation. Ni blir medvetna om hur ni själva kommunicerar och vilken effekt er kommunikationsstil har på varandra på arbetsplatsen.

Det här får ni med er från kursen:

Förmåga att kommunicera tydligt och utan missförstånd, så att ni får sagt det viktiga utan att er omgivning känner sig förbisedd
Förståelse för de olika kommunikationsstilarna
Kompetens att förena det ni vill med det ni faktiskt säger. Fokus på tonfall och kroppsspråk
Kunskap om hur ni påverkar samtalet i en bestämd riktning
Förmåga att ge och ta emot feedback
Insikt i hur ni trappar ned en konflikt genom kommunikation.

Skräddarsydd kurs som hålls hos er!

Skräddarsydd kurs som kan hållas hos er.

Kontakta oss och få ett erbjudande

Kursen skräddarsys efter era behov och anpassas efter hur många ni vill ska delta.

Vem bör delta i kursen?

Alla som tar sin kommunikation på allvar och vill ha verktyg för att skapa en positiv förändring i vardagen har nytta av kursen. Det gäller såväl medarbetare som mellanchefer och högsta ledning.

Kommunikation sker mellan människor

Hur man än vänder och vrider på det krävs det två för att dansa tango – och för att kommunicera. Därför krävs insikt i både er själva och den andra parten om ni på allvar ska nå en konstruktiv dialog. På kursen får ni inblick i vilka parametrar ni ska vara uppmärksamma på när ni kommunicerar, och hur ni bäst agerar och navigerar i tvåvägskommunikationen. Ni får verktyg för att arbeta med er egen kommunikation och för att hantera utmanande attityder.

Det välfungerande samtalet

Det kan vara svårt att svara på när ett samtal fungerar väl. Det finns ingen färdig formel, men vi har ändå alla upplevt fenomenet. På kursen tittar vi på vad som typiskt utgör ramen för ett välfungerande samtal. Då kan ni själva känna igen det, anpassa det och använda det för att skapa konstruktiv kommunikation och bygga en kommunikationsstil som passar det ni vill säga.

En praktiknära kurs

Kursen i muntlig kommunikation är en blandning av teori och praktiska övningar. Tyngdpunkten ligger dock på det praktiska, och all kommunikationsteori kopplas till övningar. Övningarna utgår från deltagarnas egna case som de tar med sig från sin vardag. Kursledaren öppnar era ögon för hur ni kan hantera svåra situationer på ett konstruktivt sätt som bjuder in till dialog och erkännande.

Det var en riktigt bra kurs. Det var en hel del saker som jag inte tänkte på till vardags, men som jag har vänt på och nu gör annorlunda på ett positivt sätt. Kursen kommer att få stor betydelse både professionellt och hemma där det bara rullar på nu!

Lone Schjødtz Christensen - Dagligvarukoncern

Kursen höll hög kvalitet med ett bra innehåll. Det särskilt fina var att innehållet anpassades till deltagarna där det gav mening. Jag har fått en fin och värdefull självinsikt som gör mig bättre både som kollega och ledare. Kursledaren var inspirerande och förtroendeingivande.

Jan Lyng Jensen - It-företag inom banksektorn

Det var en lärorik och inspirerande kurs med fokus på den enskilda deltagaren. Kursen har haft stor betydelse för min vardag, eftersom jag under kursen fick en mängd verktyg som är anpassade just till min situation.

Kasper Mathias Mortensen - Danfoss

Kursen hade riktigt bra teori och övningar som har gjort mig tryggare och mer precis i min kommunikation, så att det blir lättare att nå de mål jag vill. Kursledaren vet vad han talar om och är trygg och skicklig på att förmedla budskapen.

Thomas Borggreen - It-företag

Kvaliteten på kursen var helt i topp! Kursledaren var empatisk, inspirerande och skicklig, och han lyckades skapa ett rum där vi blev utmanade på svåra teman. Kursen kommer att ha stor betydelse för mitt arbetsliv framöver, eftersom muntlig kommunikation är en stor del av mina arbetsuppgifter.

Kristin Kledal - Bolåneinstitut

Kursen har på många sätt varit en ögonöppnare för mig och otroligt lärorik – superduktig kursledare!

Carina Poulsen - Aluminiumindustri

Verkligen en bra kurs som jag har fått mycket ut av – jag kan använda de nya verktygen i min muntliga kommunikation.

Helle Bruun Olsen - Dagstidning

Kursen förtjänar på alla punkter 6 stjärnor av 6 möjliga, och den kommer att få stor betydelse för mitt framtida undervisningsarbete. Det var helt i topp på alla nivåer!

Cecilia Schmidt Grodin - Kommun

Det var en riktigt bra kurs som kommer att ha stor betydelse för både mitt arbetsliv och min vardag. Det var en bra blandning av teori och case som vi lärde oss och gick igenom i en trygg lärmiljö.

Rikke Pedersen - Beroendemottagning

Fantastiskt innehåll och en engagerad kursledare! Det var 2 fantastiska dagar med mycket mer än jag hade förväntat mig. Kursledaren har en fantastisk förmåga att undervisa. Han är så närvarande och får sina deltagare att öppna upp och känna sig bekväma både i undervisningen och i rollspelen.

Tina Hage Larsen - Avfallshanteringsföretag

Dit udbytte

Ni stärker er muntliga kommunikation. Ni kommer att märka att vardagens små missförstånd försvinner. Det blir lättare att skapa en positiv vardag utan konflikter
Ni utvecklar er känsla för olika typer av kommunikation, så att ni både får större förståelse för andras reaktionsmönster och själva kan anpassa er kommunikation
Ni blir trygga i er kommunikation och kan uppnå det ni faktiskt har satt er för. Slut med missförstånd och besvikelser.

Din arbejdsgivers udbytte

Arbetsgivaren får medarbetare som är betydligt tryggare i sin kommunikation och därmed också tryggare i sina arbetsuppgifter och i arbetsdagen
Ni blir en tillgång för arbetsplatsen, eftersom ni kommer hem med konkreta färdigheter som både ni själva och era kollegor kan fortsätta dra nytta av
Ni bidrar till en bättre arbetsmiljö på arbetsplatsen med er nya kunskap, era verktyg och er kompetens.

Program för kursens första dag

Den professionella dialogen: vilka krafter påverkar er kommunikation?
Bli klokare på de fyra övergripande fokuspunkterna i dialogen: berätta, lyssna, fråga och metakommunicera.
Vi arbetar med kommunikationens tre nivåer: processnivå, innehållsnivå och relationsnivå.
Så agerar ni professionellt. Ni lär er om de tre handlingsalternativen i professionella sammanhang och om positionsskifte.

Program för kursens andra dag

Skapa samstämmighet mellan era intentioner, era ord, ert tonfall och ert kroppsspråk. Vi zoomar ut och fokuserar på helhetsintrycket.
Få insikt i er personliga kommunikationsstil. Vi ringar in era individuella resurser och utvecklingsområden.
Styr samtalet i önskad riktning med era frågor. Vi tränar frågeteknik utifrån teori och övningar.
Lyft fram den goda kommunikationen. Vi riktar blicken mot coachande kommunikation.

Kursledaren tar hand om ert lärande!

För oss handlar allt om att ni får en positiv förändring ut av kursen! Därför frågar vi om era förutsättningar och behov redan före kursstart. Och kursledaren ser till att ni efter kursen enkelt kan använda era nya verktyg, färdigheter och kunskaper där ni är – så att ni lätt kan skapa ännu större värde för er själva och för arbetsplatsen.

Ska vi skräddarsy en kurs för er?

Tina är learning manager på Aros Business Academy. Hon designar skräddarsydda kurser och utbildningsupplägg åt våra många kunder, så att deras ledare och medarbetare kan bli ännu vassare. Hör gärna av dig till henne om du har en förfrågan. Då får ni ett förutsättningslöst kursupplägg inkl. priser och praktisk information. tina@arosbusinessacademy.se Direkt: 31 75 20 54

Vi är sexfaldig Gazelle-vinnare

En gasell kan nå en hastighet på 100 km/h när den pilar över Afrikas savanner. När vi på Aros Business Academy går ut till kaffemaskinen på morgonen kommer vi sällan över 8 km/h. Ändå har vi sex gånger utsetts till Gazelle-företag – utmärkelsen för de snabbast växande företagen.

Peter

Peter brinner för kommunikation, utveckling och facilitering av processer som sätter fokus på dynamiken mellan människor, vilket har varit navet i Peters professionella gärning i många år. Han är en erfaren kursledare som är eminent på att ställa in sig på deltagarnas behov och utmaningar – och på att ge deltagarna precis det de behöver. Peter har erfarenhet som militär officer och många år som exportchef, innan han bytte till HR och konsultarbetet, dels som rekryterings- och processkonsult, dels som HR-ansvarig på Egmont International respektive Nordisk Film.