Du har säkert hört eller använt uttrycket workaholic om antingen dig själv eller någon du känner. Typen som nästan verkar beroende av sitt arbete och gott kan komma på att hoppa över lunchen för att göra en uppgift. Om man har mycket att göra kan det också vara lockande. Vad gör en liten halvtimme om […]
Känner du till datorspelet The Sims? Utgivet av spelgiganten Maxis första gången år 2000 är The Sims en form av virtuellt dockhus där du kan styra vardagen i en helt vanlig (virtuell) människas liv – en så kallad simmer. Du ska se till att skapa hen en karriär, en familj och en bostad, samtidigt som […]
Om du vill tjäna pengar på Facebook måste du ta reda på vad din målgrupp klickar på och vad som intresserar dem. Här lär du dig hur du läser av dina potentiella kunder och lockar dem in i din verksamhet. Titta på det här inlägget från en godistillverkare: Inlägget har fått 12 likes på cirka […]
Är du en god ledare? Det är du sannolikt, eftersom du läser den här texten och därför bryr dig om att göra ditt arbete väl. Men kolla ändå listan och se om du alltid kommer ihåg de här fem dygderna som jag menar att du som ledare aldrig får glömma. 1 – Dina medarbetare gör […]
Alla människor är olika, och alla kunder har olika behov. Därför ska du som servicemedarbetare naturligtvis ta hänsyn till den enskildas behov när de kommer. Ändå finns det tre universella trick som tar dig riktigt långt med dina kunder. Och då är det faktiskt likgiltigt om du arbetar med telefonabonnemang, träningsutrustning eller något helt annat. […]
Vad tycker du är den viktigaste egenskapen för en servicemedarbetare att ha? När det gäller den goda kundservicen finns det några helt essentiella faktorer som gör sig gällande. Det handlar om att skapa en god upplevelse för kunden från det ögonblick luren lyfts till det ögonblick ni säger hej då och lägger på igen. Många […]
När folk möter dig för allra första gången använder de (helt utan att tänka på det) en sekund på att placera dig i en av tre kategorier: vän, fiende eller potentiell partner. Med de rätta teknikerna kan du själv styra var folk placerar dig – och du kan samtidigt öka din auktoritet och trovärdighet. Vill […]
PR kan vara en utmaning. Du ska nå den rätta målgruppen via det rätta mediet med den rätta berättelsen om ditt företag. Här får du fyra riktlinjer för en lyckad strategi. 1 – Fokusera! ”Marketing for everyone is marketing for no one.” Med andra ord: skjut inte med hagelgevär. Förstå din målgrupp. Vem vill du […]
Perfektionism kan vara en stark drivkraft som hjälper dig att leverera en oöverträffad rapport eller årets bästa tal. Men det kan samtidigt vara en klump om benet och göra dig till föremål för himmelsvända ögon. Här är våra bästa tips på när du ska fokusera på detaljerna och när du ska svälja ett par kameler. […]
Du skulle kunna identifiera hans kroppslukt på 20 meters avstånd. Och alla kollegor pratar om det när han inte hör det. Men du vill gärna hjälpa honom, även om det är svårt. Hur talar du med honom utan att såra hans känslor? Här får du mina råd om svåra samtal. Att din kollega luktar är […]
Vill du gärna hamna i ett bråk? Då har jag ett förslag. Ta en tur förbi retorikundervisningen på närmaste universitet. Gå in mitt i en föreläsning och ropa: ”Orden vi säger utgör bara 7 % av vår kommunikation!” Var lugn, retorikerna slåss bara med ord, men de kommer att kämpa hårt för att övertyga dig […]
Barack Obama är känd för att hålla fantastiska tal. Och en av anledningarna till att de är så fantastiska är hans konstanta ögonkontakt med publiken. Men han fuskar ju lite genom att använda en teleprompter. Det behöver du som tur är inte. Här är de fyra enkla stegen till att aldrig glömma något viktigt igen! […]
© Copyright 2026 - Aros Business Academy I
SE
Danmark
Eng.
Grönland
Island
Färöarna
