Så ger du världens värsta feedback

En sund feedbackkultur stärker samarbete och kvalitetssäkring i organisationen. En osund gör precis tvärtom. Så här får du 6 exempel på hur du INTE ska ge feedback.

Du känner säkert igen det alltför väl. En kollega efterfrågar din input på en uppgift han kämpar med. Du har egentligen inte tid och slipper helst bli indragen i hans hopplösa projekt. Men det kollegiala samarbetet kräver att du tar dig an uppgiften med ett visst engagemang. Här är 6 sätt att försäkra dig om att han aldrig ber om din hjälp (eller något annat) någonsin igen.

Psst! Det här blogginlägget ska tas med en nypa salt. Bra professionell feedback kan nämligen revolutionera både arbetsmiljö, slutprodukt och din personliga utveckling. Så om du vill uppnå bra och innovativa resultat bör du nog läsa de här tipsen med omvänt tecken.

1. Använd angripande språk

“Du-språk” är ett utmärkt verktyg om du vill ge din kollega en obehaglig känsla av att du pekar finger åt honom. Tveka för all del inte att byta ut meningar som: “Jag upplevde att du emellanåt blev lite monoton i tonfallet” mot det betydligt mer nedlåtande: “Du var alltså verkligen tråkig att lyssna på större delen av tiden”. Det känns snabbt som en attack och ger god anledning för din kollega att gå i försvarsposition.

2. Göm komplimangerna långt bort

Allt som kommer före ett “men” i en mening glöms som regel bort av lyssnaren. Skulle det vara så att du har ett par berömmande ord till din kollega, se då för all del till att säga dem först. Kom sedan ihåg att följa upp med ett stort, fett “men” som inleder alla de negativa saker du vill berätta för honom efteråt. Då är du nämligen helt säker på att han glömmer allt det goda du sa i början.

3. Var generaliserande och okonkret

Försök så långt det går att flytta fokus från den konkreta feedbacksituationen och ge i stället feedback på din kollegas beteende generellt. Här blir absoluta ord som “alltid”, “aldrig”, “alla” och “ingen” dina mest effektiva verktyg. Prova till exempel med någon av dessa: “Du avbryter mig alltid på möten”, “Du har aldrig varit särskilt bra på att lyssna” eller “Det är ingen som tycker att det är en bra idé”. Effektivt, eller hur?

4. Bli personlig och obehaglig

Gandhi menade att man skulle skilja mellan “wrong doer” och “wrong doing”. Men glöm allt om Gandhi. För ju mer du kan sätta likhetstecken mellan din kollega som person och din kollegas professionella handlingar när du formulerar feedback, desto obehagligare blir det – och desto mindre lust har han att höra din feedback en annan gång.

5. Berätta massor av opassande skämt

I de flesta feedbacksituationer har den som ger feedback långt mer makt än mottagaren. Det är viktigt att du utnyttjar den sårbara situation mottagaren befinner sig i. Kan du ett bra skämt om varsel? Eller om folk som är usla på sitt jobb? Då är det nu du ska dra det!

6. Utnyttja din maktposition till det yttersta

Du kan lyckligtvis använda mycket annat än ord för att skapa dålig stämning. Faktum är att din kropp utgör en hel arsenal av konfliktupptrappande vapen. Försök se dig själv utifrån medan du ger feedback. Skakar du tillräckligt på huvudet? Är dina ögonbryn tillräckligt rynkade? Har du kommit ihåg att lägga armarna i kors? Glöm inte att öva framför spegeln, så att du vet hur du framstår ännu mer offensiv i nästa feedbacksituation.

Är du inte heller ett fan? Gå en kurs i konstruktiv feedback!

Du har nog redan genomskådat att “tipsen” ovan kan vara direkt katastrofala för både den sociala och den professionella miljön på din arbetsplats. Icke desto mindre beskriver de några av de typiska fallgropar vi människor trillar i när vi ger feedback. Och det sätter tyvärr käppar i hjulet för alla de dolda skatter en bra feedbackkultur har att erbjuda. På kursen i konstruktiv feedback lär du dig hur du ger erkännande feedback och skapar grogrund för en sund feedbackkultur på din arbetsplats. Läs mer och anmäl dig här.

Klicka här och se alla våra (cirka 2 miljarder) kurser och korta utbildningar!

Här är ett litet urval av de allra mest populära av dem:

• Mini MBA i Sustainability Management (6 månader)
• Mötesledning och facilitering (2 dagar)
• Assertiv kommunikation (2 dagar)
• Aros Mini MBA – Ledarutbildning (6 månader)
• Att leda andra utan att vara chef (3 dagar)
• Mini MBA i Psykologi (6 månader)
• Nudging och beteendedesign (2 dagar)
• Aros Processledarutbildning (6 dagar)
• Kurs i konflikthantering (2 dagar)
• Presentationsteknik med genomslagskraft (2 dagar)
• Aros Projektledarutbildning (IPMA) (12 dagar)
• Den Intensiva Projektledarutbildningen (6 dagar)