Intern kommunikation – vi ger dig 4 tips för att undvika konflikt

Skrevet af Emil Ulrik Friis, vores in-house retoriker.
(Læs endnu mere om, hvordan du skaber et bedre miljø på din arbejdsplads på vores [course_name]).

Här får du 4 metoder för att berätta öppet och konstruktivt för dina kollegor vad du menar. Kolla om du använder dem alla – också mot de kollegor du har det svårt med!

1. Vill du förstå eller bli förstådd?

Kommunikationsexperten Stephen Covey menar att människor generellt har som mål att BLI förstådda när de diskuterar med andra. Hans råd är att vända den inställningen om, och det är ett effektivt sätt att undvika konflikt. Gå in i dina diskussioner med syftet att förstå din kollega. Först efter att du har förstått honom eller henne ska de förstå dig.

2. Lär dig att räkna till 10

Har du blivit irriterad på en kollega är det en god idé att vänta lite med att ta tag i personen. Annars blir det lätt personligt och okonstruktivt. Och glöm allt om att skicka ett mejl till kollegan. Det är en säker väg till en konflikt.

3. Lyssna, lyssna och lyssna igen

Människor talar med 125–250 ord i minuten, men hjärnan har RAM-kapacitet för 500. Det är orsaken till att vi lätt börjar tänka på kvällsmaten och semesterplanerna när vi lyssnar på kollegorna. Det är inte trevligt att tala till någon som inte lyssnar, så öva på att lyssna aktivt.

4. Dela din kunskap och dina erfarenheter

Har du ett äpple och ger bort det har du inget äpple kvar. Har du kunskap och erfarenheter och ger dem till en kollega har ni båda dem. Men låt bli att vara bättre vetande.

Vill du gå djupare? Läs om vår temadag om intern kommunikation.

Klicka här och se alla våra (cirka 2 miljarder) kurser och korta utbildningar!

Här är ett litet urval av de allra mest populära av dem:

• Mini MBA i Sustainability Management (6 månader)
• Mötesledning och facilitering (2 dagar)
• Assertiv kommunikation (2 dagar)
• Aros Mini MBA – Ledarutbildning (6 månader)
• Att leda andra utan att vara chef (3 dagar)
• Mini MBA i Psykologi (6 månader)
• Nudging och beteendedesign (2 dagar)
• Aros Processledarutbildning (6 dagar)
• Kurs i konflikthantering (2 dagar)
• Presentationsteknik med genomslagskraft (2 dagar)
• Aros Projektledarutbildning (IPMA) (12 dagar)
• Den Intensiva Projektledarutbildningen (6 dagar)