Framgångsrik invändningshantering

Lär er att hantera även de svåraste invändningarna effektivt och sälj till alla potentiella kunder.

Det här lär ni er bland annat på kursen

att hantera även de svåraste invändningarna
att hantera de tuffaste kunderna
hur ni gör ett nej till början på ett givande samtal
nya säljtekniker som lätt passar in i er nuvarande säljstil
nya sätt att föra säljdialog som förbättrar träffsäkerheten samt storleken och antalet av era affärer

Skräddarsydd kurs som hålls hos er!

Skräddarsydd kurs som kan hållas hos er.

Kontakta oss och få ett erbjudande

Kursen skräddarsys efter era behov och anpassas efter hur många ni vill ska delta.

Vem bör delta i kursen?

Kursen är för alla säljare som vill bli ännu vassare i sin dialog och nå både fler och större affärer. Den vänder sig särskilt till säljare som har fått nya kundgrupper med andra beteendemönster och därför behöver utveckla sin säljteknik.

Gör nej till ja

Under kursen förbättrar ni er invändningshantering och er argumentationsteknik. Ni får därmed koll på svåra samtal med både befintliga och potentiella kunder. Efter kursen är ett nej inte längre slutet på ett samtal, utan början på en förhandling. Kursen lär er att förstå de känslomässiga reaktioner som uppstår i ett säljsamtal, så att ni kan styra dem till er egen fördel.

Ni tränas för fler och större affärer

Efter kursen upplever ni bättre träffsäkerhet samt fler och större affärer. Teknikerna ni lär er är lätta att införa i er nuvarande säljstil, och ni kan använda dem direkt efter kursens slut. En del av kursen består av gruppövningar där ni tränas i att använda teknikerna och får feedback från både kursledaren och de andra deltagarna. Ni kan också välja att bli filmade och själva se er egen prestation!

Dit udbytte

Efter kursen kan ni hantera de kunder som era kollegor ger upp att sälja till. Där andra får säga ”Jag försöker igen en annan gång” till kunden, säger ni ”Tack för affären”.
Er träffsäkerhet ökar väsentligt, så att ni tjänar mer pengar och får fler framgångsupplevelser att bygga vidare på.
Er upplevelse av att tala med kunder blir bättre, eftersom ni kan hantera deras invändningar på ett behagligt och konstruktivt sätt som skapar köplust och positiva känslor.

Din arbejdsgivers udbytte

Ni får större värde för ert företag, eftersom ni gör fler och större affärer.
Ni skapar en bättre relation till företagets kunder, eftersom ni kan hantera deras invändningar på ett sätt där de inte känner sig påträngda.
Ni lär er tekniker som både kan inspirera och motivera era kollegor att hantera invändningar mer konstruktivt, och därmed skapar ni större värde för alla medarbetare i företaget.

Kursledaren tar hand om ert lärande!

För oss handlar allt om att ni får en positiv förändring ut av kursen! Därför frågar vi om era förutsättningar och behov redan före kursstart. Och kursledaren ser till att ni efter kursen enkelt kan använda era nya verktyg, färdigheter och kunskaper där ni är – så att ni lätt kan skapa ännu större värde för er själva och för er arbetsplats.

Vi är sexfaldig Gazelle-vinnare

En gasell kan nå en hastighet på 100 km/h när den pilar över Afrikas savanner. När vi på Aros Business Academy går ut till kaffemaskinen på morgonen kommer vi sällan över 8 km/h. Ändå har vi sex gånger utsetts till Gazelle-företag – utmärkelsen för de snabbast växande företagen.

Signe

Signe har över 10 års erfarenhet inom säljledning, där stora företag som bland andra Eniro och EasyPark har haft glädje av hennes expertis. Utöver erfarenhet som säljchef har hon erfarenhet av både telemarketing, lösningsförsäljning, kundservice och förhandling, och hon har därför själv ingående kännedom om de situationer hon undervisar i. Signe kör aldrig på rutin, utan utgår alltid från den enskildes mindset eller företagets värderingar. Hon är i synnerhet bra på att ge effektiva verktyg i situationer där den gamla säljtekniken inte längre fungerar. De verktyg som används på kursen har vunnit flera utmärkelser för bästa kundservice. Signes expertis inom telemarketing utnyttjas också i tv, där hon rådger om telemarketing, psykologiska verkningsmedel och affärsetik.

signe@arosbusinessacademy.se