Program for forhandlingskursets 1. dag
Begge dage krydres med masser af illustrative cases, involvering, diskussioner og sjove forhandlingssimulationer!
Forhandlingsteknik | Introduktion, strategier & stil samt 4D™ Forhandling
Vi lægger ud med at introducere forhandling som begreb, herunder aftale- og konfliktbaserede forhandlinger. Vi kommer omkring de fem universelle typer af adfærd, som vi alle rummer og gør (mere eller mindre bevidst) brug af i forhandlinger og konfliktsituationer – og hvordan I kan bruge dem som egentlige strategier. Vi runder af med 4D™ Forhandling som koncept, herunder distributive og integrative forhandlinger.
Forhandlingsteknik | Taktikker
Vi ser mere specifikt på de forhandlingstaktikker, I kan bruge til at eksekvere den strategi, I har lagt for jeres forhandling – og vi ser på, hvordan man spotter, hvilke teknikker andre bruger over for os selv. Mere specifikt går vi i dybden med udvalgte taktikker fra de tre forhandlingsstrategier ‘competing’, ‘compromising’ og ‘collaborating’.
Forhandlingsteknik | Centrale begreber & forberedelsesskema
Sidst på dagen dykker vi yderligere ned i centrale begreber i forhandlingsteknikkens verden, herunder standpunkter, interesser, BATNA, ZOPA, udspil og target & reservation.
Derudover ses der nærmere på, hvordan I med fordel kan åbne forhandlingsmøder mere konstruktivt og sætte scenen for en god forhandling. Endelig gennemgås et professionelt forberedelsesskema.
Program for forhandlingskursets 2. dag
Kropssprog, løgn & framing
Vi sparker dagen i gang med at arbejde med kropssprogets rolle – og vi ser på, hvordan I kan bruge kropssprog konstruktivt i jeres forhandlinger (og hvordan I afkoder det hos andre). Derudover berører vi løgn eller bluf som begreb i forhandlinger, herunder hvor grænsen går mellem acceptable bluf og uacceptable løgne. I får også et indblik i det ‘framing’ (perspektivering), herunder gain & loss framing som vigtige komponenter i overbevisende argumentationer og optimerede forhandlingsresultater.
Principbaseret forhandling, konfliktløsning & de svære forhandlinger
Dernæst gennemgås konceptet principbaseret forhandling og dets kobling til konflikttrappen. Vi fortsætter med værktøjer til konfliktløsning med særlig fokus på metoder fra den særlige konfliktløsningsmetode ‘transformativ mediation’. Endelig gives en introduktion til håndtering af de særligt udfordrende (eller decideret svære) forhandlere og forhandlinger.
Forhandling, konfliktløsning & AI
Kurset rundes af med at se på, hvordan I kan bruge AI i både forberedelsen og gennemførslen af jeres forhandlinger og i konfliktløsninger. I undervises i værktøjer til bedre forståelse og analyse af den anden part eller parter i forhandlingen, fx som led i forberedelsen af åbningen af et forhandlingsmøde. Vi dykker også ned i særlige prompts, som I med fordel kan bruge i forberedelsen af forhandlinger – og hvordan I kan bruge en AI-chatbot til at forudsige modpartens næste træk. Vi slutter af med et konkret indblik i, hvordan I kan skærpe jeres argumentationsteknik og framing.
Kursets underviser tager hånd om jeres læring!
For os handler alting om, at I får en positiv forandring ud af dette forhandlingskursus! Derfor spørger vi ind til jeres forudsætninger og behov før kursusstart. Og underviseren sørger for, at I efter kurset let kan bruge jeres nye redskaber, forhandlingskompetencer og viden i jeres egne forhandlinger, så I nemt kan skabe endnu større værdi for jer og for jeres arbejdsplads.
Kontakt os om et skræddersyet forhandlingskursus!
Tag kontakt til os, og hør mere om mulighederne for et skræddersyet forhandlingskursus hos jer. Vi designer et kursusforløb, der passer præcis til jeres behov og jeres medarbejdere.
Skal vi skræddersy et forhandlingskursus til jer?
Tina er learning manager hos Aros Business Academy. Hun tager sig af at designe skræddersyede kurser og forløb til vores mange kunder, så deres ledere og medarbejdere kan blive endnu skarpere. Tag endelig fat i hende, hvis I har en forespørgsel. Så får I et uforpligtende kursusoplæg inkl. priser og praktisk info. tina@arosbusinessacademy.se Direkte: 31 75 20 54
Bliv professionel forhandler
Vil I lære, hvordan I gennemfører en forhandling konstruktivt og professionelt? På dette kursus får jeres medarbejdere teknikkerne til at forhandle langsigtet og med gennemslagskraft med eksempelvis kunder, kolleger, ledere, medarbejdere eller samarbejdspartnere.
Skab win-win med ro og gennemslagskraft
Uden at vi tænker over det, bevæger vi os konstant i situationer, der kræver forhandling. I har sikkert oplevet, at jo mere forberedte og sikre I er i en forhandlingssituation, jo bedre resultater skaber I for jer og jeres virksomhed. Men hvordan griber I en forhandling systematisk og professionelt an? Dette og meget mere lærer jeres medarbejdere på kurset, så de kan blive sikre i deres sag.
Styrk jeres resultater og bevar de gode relationer
På kurset får jeres medarbejdere en grundlæggende og praktisk introduktion til redskaberne inden for forhandling. I bliver i stand til at skabe win-win situationer og bedre resultater, der bevarer gode relationen på lang sigt.
Det giver jer ikke alene de grundlæggende værktøjer til at forhandle, men også overskud til at finde kreative løsninger, der skaber merværdi for begge parter. I bliver klædt på til at skabe bedre resultater og bliver gode ambassadører for jeres virksomhed.
Hvem bør deltage på kurset?
Kursus i forhandlingsteknik er målrettet jer, som ønsker et større kendskab til forhandlingsteknik og at blive mere systematik i jeres tilgang. Kurset gennemgår forhandlinger i et bredt perspektiv – dvs. allround forhandlinger med kunder, leverandører, samarbejdspartnere, medarbejdere, kolleger med flere. Undervisningen er tilpasset jer og jeres behov, for at I kan opnå størst muligt udbytte af kurset.
Vi er 6-dobbelt Gazelle-vinder
En gazelle kan opnå en hastighed på 100 km/t, når den piler hen over Afrikas savanner. Når vi hos Aros Business Academy går ud til kaffemaskinen om morgenen, kommer vi sjældent over 8 km/t, og vi træffes sjældent mere eksotiske steder end København og Aarhus. Alligevel er der ifølge Dagbladet Børsen en gazelle gemt i os.
DK
Eng.
Grønland
Island
Færøerne
