Assertiv kommunikation // Skræddersyet kursus

Name: Kursus i Assertiv Kommunikation
Rating: 4.6 (340 reviews)

Vil I gerne have medarbejdere, der kommunikerer mere positivt, effektfuldt og anerkendende? Dette skræddersyede kursus i assertiv kommunikation giver jeres medarbejdere mulighed for at danne bedre sociale relationer med kolleger, ledere og kunder – og samtidig få mere personlig power!

På dette kursus lærer jeres medarbejdere at

kommunikere budskabet klart og tydeligt
forebygge og løse konflikter, før de opstår
forstå og anvende begrebet assertion
kommunikere med gennemslagskraft
variere kommunikationen efter persontype og målgruppe
forstå, hvordan man selv kommunikerer.

Deltag på vores mange kurser og uddannelser ligesom ...

97,9 %

af vores kursister mener, at underviseren var meget god/god til at tilpasse indhold og undervisning til dem.

Tilmeld dig kurset

18.-19. august kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus

24.-25. august kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Comwell Roskilde

Se flere datoer og byer

9.500 kr. ekskl. moms

Kurset kan også holdes hos jer – se mere her

Kursets målgruppe

Alle virksomheder og organisationer, der ønsker at give deres medarbejdere værktøjerne til at kommunikere hensigtsmæssigt, løse konflikter og skabe resultater – både for arbejdsmiljøet og bundlinjen – bør overveje dette kursus. Kurset henvender sig til medarbejdere, mellemledere og topledere.

Assertiv kommunikation

Assertion handler om at imødekomme egne interesser, samtidig med at man respekterer andre. Jeres medarbejdere skal altså respektere sig selv for at opnå den nødvendige kraft, det kræver at slå igennem. Samtidig skal de også respektere og lytte til andre på en sådan måde, at de føler sig hørt. Derved skabes bedre og mere klare relationer til omgivelserne, så konflikter undgås.

Vi giver jeres medarbejdere GRATIS adgang til ”Din læringsbank”!

Som deltager på vores kursus i assertiv kommunikation får deltagerne automatisk adgang til vores læringsunivers ”Din læringsbank”.

Vi har fyldt læringsbanken med de vigtigste pointer fra kurset – og også en nøje udvalgt samling ekstramateriale. Det er fra os til deltagerne, så de kan holde sig skarpe længe efter kurset!

Assertionstræning kan ses på bundlinjen!

Assertiv kommunikation spreder sig igennem en virksomhed. Ledere, der kommunikerer assertivt, får lettere deres medarbejdere med sig. Medarbejdere, der kommunikerer assertivt indbyrdes, kan lettere udfolde deres fulde potentiale i en konstruktiv hverdag. Og kunder og brugere, der bliver mødt med assertion og denne positive kommunikationsform, kommer igen.
Det skaber resultater – og det kan ses på både arbejdsmiljøet og bundlinjen!

Hør en af underviserne fortælle om kurset

Kommunikerer jeres medarbejdere hensigtsmæssigt?

På kurset lærer jeres medarbejdere at kommunikere hensigtsmæssigt i forhold til forskellige persontyper. Desuden får hver deltager mulighed for at teste sit eget kommunikationsmønster og sin egen konfliktstil. De får en række værktøjer, som fx BUSK-modellen og aktiv lytning, som vi afprøver med egne cases i løbet af kurset. Værktøjerne kan medarbejderne tage med hjem og bruge direkte i hverdagen.

Jeg synes, at underviseren er fantastisk! Hun forstår at fastholde vores opmærksomhed hele dagen samtidig med, at hun putter gode informationer i hovedet på os. Hun involverer os og gør undervisningen interessant.

Dorthe Holm Larsen - PostNord Danmark

Jeg havde på forhånd sat mine forventninger til kurset meget højt, og jeg må indrømme – jeg blev ikke skuffet. Kvaliteten af kurset var virkelig god, især fordi underviseren virkelig formåede at tilpasse indholdet til os løbende.

Susanne Kofoed - StockRate Asset Management

Underviseren er meget inspirerende, medlevende og synes at fornemme hvem og hvor (mentalt) kursisterne er. Hun har prøvet meget og har en god erfaring at dele og give ud af samtidig med at hun ikke kun ser sine egne synspunkter og lærdom som det ene rigtige.

Sussi Kragh - Københavns Lufthavne

Kurset var af meget høj kvalitet, og det vil få stor indflydelse for mig. Underviseren var dygtig til at tilpasse kurset til os, og hvis man kom med noget konkret man ville have belyst, blev det gjort uden problemer.

Susanne Christiansen - Vejle Kommune

God inspiration og viden. Kurset har givet mig en masse energi, og lysten til at bruge de fine redskaber, vi har fået præsenteret. Det vil have stor indflydelse, både privat og arbejdsrelateret.

Annette Hansen - Danske Færger A/S

Kurset har allerede haft stor indflydelse på mit arbejde, og jeg slapper mere af og er blevet bedre til at vide, hvad jeg skal tage med hjem, og hvad jeg skal lade blive. Det var et suverænt kursus og meget indholdsrigt, og det var rart, at der var plads til den enkelte person.

Helle Andersen Beyer - Invita Køkkener

Kurset kommer til at have stor betydning for min håndtering af konflikter og måder at give feedback på. Det har været super interessant at lære sig selv bedre at kende og spotte egne udviklingsområder. Jeg har helt sikkert fået blod på tanden til at bruge modellerne i min hverdag. Rigtig godt kursus!

Kristina Rasmussen - ECCO Sko A/S

Underviseren er fremragende og formår på meget sympatisk vis formår at få alle med i undervisningen og gør stoffet interessant og levende.

Rikke Landgren - BDO

Jeg har sjældent været på et kursus som var så intenst. Underviseren formåede virkelig at bygge kurset op, så man kunne se meningen med det hele. Der vil gå lang tid, inden jeg får armene ned igen :-)

Trine Guldager - Vestforsyning

Meget engageret og passioneret underviser, der brænder igennem fra første minut. Jeg er fuldstændig blæst bagover af underviserens kompetencer og viden på området. Hendes evne til at formidle stoffet er langt over niveau, og jeg føler mig meget privilegeret over at have været på kurset.

Annika Schelde - DELPRO

En særdeles oplysende, kompetent, involverende, motiverende underviser. Kurset vil have stor indflydelse, da jeg blev bekræftet i "min kommunikationsform". Jeg vil holde fast i den og videreudvikle den og lade den smitte af i ledelsen, som jeg er en del af.

Marianne Bjerge - Forsikringsmæglerne DFM

Underviseren har en fængende og energifyldt måde at undervise på. Hun formår at få alle kursister med fra start til slut. Kurset kommer til at have stor indflydelse på min kommunikation på arbejdet.

Michelle Kristensen - EWII Fibernet

Underviseren var super og formåede at formidle et budskab verbalt, fysisk ,- på alle måder. Bare super!

Eva Sand Jensen - HOFOR A/S

Underviseren formåede at planlægge og undervise i specifikt materiale, men hun forstod samtidig at tilpasse det til mit og de andre deltageres behov. Kurset blev enormt personligt og relevant på den måde.

Lotte Karstad - Erhvervshus Hovedstaden

Dit udbytte

Du får gennemslagskraft til at levere dine synspunkter på en konstruktiv måde. Efter dette kursus ved du, hvordan du kommer med forslag på en måde, så folk lytter til dem.
Du får konkret indsigt i din egen kommunikationsstil og konfliktstil via tests. Du får råd og vejledning i, hvad netop du skal gøre for at opnå en mere assertiv tilgang.
Jeres medarbejdere lærer at se konflikter komme og får redskaberne til at stoppe dem, inden de opstår. Arbejdsdagene bliver dermed både mere behagelige og produktive.

Din arbejdsgivers udbytte

Din virksomhed får et bedre arbejdsmiljø, fordi kurset hjælper dig til at kommunikere klart og dermed undgå misforståelser.
Din virksomhed opnår bedre relationer både til kunder og borgere, da et bedre internt arbejdsmiljø har positiv effekt udadtil.
Kurset booster virksomhedens produktion og effektivitet, fordi det hjælper jeres medarbejdere til at tænke positivt og altid udnytte muligheder frem for at lade sig hæmme af begrænsninger.

Programmet for kursets første dag

Konflikter, pressede situationer og selvkontrol

Deltagerne bliver klogere på, hvad kommunikation er og på kommunikationstrekantens aspekter.
Hjernens alarmsystem – altid på vagt! Vi arbejder med hjernens opbygning, hvorfor konflikter opstår, konflikttrappen og den personlige konfliktstil.
Assertion – vejen til resultater og gode relationer. Vi gennemgår 4 konkrete måder at håndtere pres på med udgangspunkt i refleksionsøvelser. Derudover får deltagerne testet deres egen personlige stil.
Hvordan beroliger man sig selv i en presset situation? Lær at sætte anker og få styr på følelserne, selv i de mest pressede situationer.

Programmet for kursets anden dag

Støttende feedback, aktiv lytning og nonverbal kommunikation

Vi stiller skarpt på værdier og deres betydning i vores liv. Her får deltagerne afklaret deres egne værdier
Selvværdets betydning for at kunne være ligeværdig i mødet med andre. Øvelse i vejen til et grundlæggende godt og værdifuldt samarbejde med andre.
Vi arbejder med verbal assertion og assertive feedback-modeller.
Bliv en aktiv lytter! Vi fokuserer på cirkulær spørgeteknik, fokus og nærvær.
Vi får forståelse for kropssprogets betydning i kommunikation, og hvordan vi kan bevare et positivt fokus.

Kursets underviser tager hånd om jeres medarbejderes læring!

For os handler alting om, at jeres medarbejdere får en positiv forandring ud af dette kursus! Derfor spørger vi ind til jeres medarbejderes forudsætninger og behov før kursusstart. Og underviseren sørger for, at deltagerne efter kurset let kan bruge deres nye redskaber, kompetencer og viden der, hvor de er – så de nemt kan skabe endnu større værdi for jer og for virksomheden.

Book et skræddersyet kursus i assertiv kommunikation til jeres virksomhed

Vi kommer ud til jer med dette kursus i assertiv kommunikation, tilpasset præcis jeres medarbejderes behov og udfordringer. Giv os et kald på tlf. 70 278 279.

Lær at sige fra – på den rigtige måde

Har jeres medarbejdere svært ved at sige fra og påtager de sig ofte nye opgaver, selvom de i forvejen har alt for travlt? Kommer de igennem med deres budskaber på en god måde, eller giver de op på halvvejen, hvis de møder modstand? Har de nemmere ved at drage omsorg for andre end overfor sig selv? Hvis I kan genkende ovenstående adfærdsmønster hos jeres medarbejdere, er dette kursus i assertiv kommunikation det helt rette for jer.

Hvad er assertion?

Ordet assertion betyder det at have eller udtrykke en selvsikker personlighed med fornøden styrke til at sætte sig igennem. Assertion er en metode til at øge den personlige gennemslagskraft gennem øvelser i at afklare egne ønsker og behov. Når man træner assertion, øver man sig i at blive tydelig, både hvad angår kommunikation, kropssprog og adfærd.

Sig det, som det er, på en respektfuld måde

Vores kursus i assertiv kommunikation giver jeres medarbejdere metoder til at:

Øge den personlige gennemslagskraft
Lære at stå ved sig selv og håndtere følelser og kommunikation konstruktivt
Blive bedre til at træffe beslutninger
Styrke evnen til at modtage kritik og komplimenter

Hvem henvender kursus i assertiv kommunikation sig til?

Dette kursus henvender sig til alle medarbejdere, der gerne vil fremstå med mere personlig gennemslagskraft og blive mere tydelige. Assertion er med andre ord for alle, der ønsker at blive bedre til at kommunikere.

Hvad får jeres medarbejdere ud af kurset i assertiv kommunikation?

På dette kursus lærer jeres medarbejdere at blive klar over egne følelser, motiver og handlemuligheder. Assertiv kommunikation mindsker ikke alene behovet for at blive bekræftet i, at det man gør er godt nok. Det gør også medarbejderne bedre til at træffe beslutninger og styrker evnen til at modtage kritik og komplimenter.

Assertionstræning sætter jeres medarbejdere i stand til at håndtere vrede på en konstruktiv måde og giver dem en forståelse for deres egen og andres sårbarhed i svære situationer. Formålet med kurset er at lære assertiv kommunikation er at blive bedre til at samarbejde og løse konflikter.

Vi er 6-dobbelt Gazelle-vinder

En gazelle kan opnå en hastighed på 100 km/t, når den piler hen over Afrikas savanner. Når vi hos Aros Business Academy går ud til kaffemaskinen om morgenen, kommer vi sjældent over 8 km/t, og vi træffes sjældent mere eksotiske steder end København og Aarhus. Alligevel er der ifølge Dagbladet Børsen en gazelle gemt i os.

Nadia (København)

Nadia er en yderst kompetent og passioneret underviser. Hun har mere end 15 års erfaring med undervisning i positiv psykologi, kommunikation og personlig udvikling i offentlige og private virksomheder og organisationer.

Nadia er oprindeligt uddannet skuespiller og har efterfølgende videreuddannet sig inden for coaching, procesledelse, mindfulness og kommunikativ psykoterapi. Hun er desuden også DiSC-certificeret og har en certificering i Mindfulness-Based Strengths Practice fra VIA institute of Character.

Hun brænder for at coache, undervise og motivere mennesker til at udvikle deres potentiale – og til at optimere deres kommunikation med andre mennesker. Og hun er tilmed en engageret underviser, der varierer sin undervisning, så den nye viden og værktøjerne kommer godt ind under huden.

Du møder Nadia på kurserne i København.

nadiaa@arosbusinessacademy .dk

Jette (Aarhus)

Jette er en dedikeret og erfaren underviser og konsulent inden for kommunikation, coaching, kundeservice, salg og personlig udvikling.

Gennem de sidste mange år har hun arbejdet som konsulent og underviser med fokus på udvikling af virksomheder, teams og enkeltpersoner. Hun er oprindeligt udlært inden for detailbranchen og har videreuddannet sig inden for coaching, ledelse, pædagogik og didaktik. Hun er desuden certificeret life og business coach og certificeret i profilværktøjerne DiSC og Garuda.

Jette er en meget nærværende og passioneret underviser, som brænder for at skabe udvikling og formidle viden, værktøjer og indsigter til andre – på en måde, der skaber mening og værdi for den enkelte.

jette@arosbusinessacademy.se